I. HƯỚNG DẪN NPP MỚI VÀO TRANG HỌC TẬP

Sau khi đăng ký, việc đầu tiên không phải là bán hàng mà là học tập.

Nguyên tắc: Học mỗi video ít nhất 2–3 lần

  • - Lần 1: Hiểu tổng quan.
  • - Lần 2: Ghi chép ý chính.
  • - Lần 3: Đúc kết bài học và cách áp dụng.

Luôn có sổ ghi chép

Không chỉ nghe video hay xem slide, NPP cần ghi chép lại những điều quan trọng.

Sau mỗi bài học, hãy trả lời 3 câu hỏi:

1. Bạn học được điều gì?

2. Điều gì khiến bạn tâm đắc nhất?

3. Bạn sẽ hành động gì sau bài học này?

II. THIẾT LẬP THỜI GIAN LÀM VIỆC HẰNG NGÀY

Quy luật 24 giờ

Trong vòng 24 giờ đầu sau khi đăng ký, NPP cần được kết nối với người bảo trợ.

Nếu để quá lâu, sự hào hứng và động lực ban đầu rất dễ giảm đi.

Thiết lập lịch làm việc cố định

Hãy hỏi:

"Chị thường rảnh vào khung giờ nào trong ngày?"

Sau đó cùng thống nhất:

"Vậy mỗi ngày mình dành khoảng 30–60 phút để học và thực hành chị nhé."

Ví dụ:

  • - 12 giờ trưa.
  • - 9 giờ tối.

Điều quan trọng không phải là có nhiều thời gian, mà là sự đều đặn.

III. KỸ NĂNG THEO SÁT

Một sai lầm phổ biến là tuyển xong rồi để đó hoặc chỉ liên hệ khi cần doanh số.

Muốn Nhà phân phối mới phát triển, người bảo trợ cần đồng hành và theo sát ngay từ những ngày đầu.

Mô hình theo sát rất đơn giản:

Sau mỗi bài học, bảo trợ làm việc cùng NPP dựa trên phần tóm tắt, câu hỏi và đầu việc ở cuối bài.

Nguyên tắc:

Trong vòng 24 giờ sau khi NPP học xong, hãy kết nối để cùng họ trao đổi và hành động.

Ví dụ:

"Hôm nay chị đã đăng bài chưa?"

Nếu chưa, hãy hướng dẫn viết và đăng một bài đơn giản.

Nếu đã đăng, hãy ghi nhận và góp ý để làm tốt hơn.

Nguyên tắc là không chỉ kiểm tra mà còn cần động viên, khích lệ. Mỗi hành động nhỏ đều cần được ghi nhận.

IV. CÁC TÌNH HUỐNG THƯỜNG GẶP TRONG ĐỠ ĐẦU

1. Tình huống: NPP kêu khó bán

Sai lầm nhiều người bảo trợ mắc phải là vội vàng dạy kỹ thuật bán hàng.

Thực tế, khó bán thường đến từ những nguyên nhân như:

  • - Thiếu niềm tin vào sản phẩm.
  • - Thiếu trải nghiệm thực tế.
  • - Chưa chia sẻ đến đủ số lượng người phù hợp.

Hãy hỏi:

"Hiện tại em đã chia sẻ cho bao nhiêu người rồi?"

Nếu chưa đủ số lượng, hãy giao việc cụ thể:

"Em chia sẻ thêm cho 2 người rồi phản hồi lại với chị nhé."

Nếu chưa có trải nghiệm, hãy tập trung trải nghiệm sản phẩm và ghi lại những cảm nhận, thay đổi của bản thân.

2. Tình huống: NPP không phản hồi

Không trách móc. Không gây áp lực.

Hãy nhắn:

"Chị vẫn ổn chứ? Nếu cần hỗ trợ gì cứ nhắn em nhé."

Nguyên tắc: Kết nối bằng sự quan tâm, không kết nối bằng áp lực.

3. Tình huống: NPP không trải nghiệm sản phẩm

Hãy hỏi:

"Nếu khách hàng hỏi cảm nhận thực tế thì mình sẽ chia sẻ như thế nào?"

Giúp NPP hiểu rằng trải nghiệm là nền tảng của niềm tin. Thông thường, có trải nghiệm với sản phẩm nào sẽ dễ chia sẻ sản phẩm đó hơn.

4. Tình huống: NPP kêu bận

Không tranh luận. Hãy hỏi:

"Dạo này chị có việc gì bận à?"
"Ngoài chuyện đó ra chị có gặp khó khăn gì khác không?"

Mục tiêu là xác định đúng vấn đề thực sự họ đang gặp phải.

Nếu họ thực sự bận, hãy hỏi:

"Hôm trước chị em mình đã thống nhất khung giờ này để làm việc. Đợt này chị có muốn thay đổi thời gian hoặc khung giờ phù hợp hơn không?"

5. Tình huống: Học nhưng không hành động

Nguyên nhân thường là:

  • - Sợ sai.
  • - Sợ bị từ chối.
  • - Sợ bị đánh giá.

Cách xử lý là giảm áp lực và giao những việc thật nhỏ:

  • - Đăng 1 bài viết.
  • - Gửi 3 tin nhắn.
  • - Chia sẻ với 1 người.

Hành động nhỏ sẽ tạo đà cho hành động lớn.

6. Tình huống: Không vào Zoom

Đừng hỏi:

"Tại sao chị không vào Zoom?"

Hãy hỏi:

"Chị có muốn xem lại không? Để em gửi bản ghi cho chị."

Zoom chỉ là công cụ. Điều quan trọng là tiếp nhận kiến thức.

7. Tình huống: Không thích đăng bài, xây dựng thương hiệu cá nhân

Nhiều người nghĩ đăng bài là để bán hàng. Thực ra, đăng bài là để chia sẻ giá trị, kết nối và xây dựng niềm tin.

Nếu chúng ta không cho mọi người thấy mình đang làm gì, đang học gì và đang mang lại giá trị gì, họ sẽ khó hiểu, khó tin tưởng và khó nhớ đến chúng ta.

Bạn không cần bắt đầu bằng những nội dung phức tạp. Hãy chia sẻ những điều đơn giản như:

  • - Nhật ký sử dụng sản phẩm.
  • - Cuộc sống hằng ngày.
  • - Câu chuyện cá nhân.
  • - Những điều mình học được.
Đừng chờ hoàn hảo mới bắt đầu. Hãy bắt đầu trước, rồi từng bước hoàn thiện sau.